ทางเลือกในการยกเลิก – VavaTrip
1. ข้อกำหนดทั่วไป
• การยกเลิกจะมีผลตามนโยบายของแต่ละบริการ
• การคืนเงินอาจหักค่าธรรมเนียม ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่แจ้งยกเลิกก่อนวันให้บริการ
• การยกเลิกต้องทำผ่านระบบออนไลน์ www.vavatrip.com หรือแจ้งเจ้าหน้าที่ VavaTrip
2. การยกเลิกทัวร์
• สำหรับทัวร์ครึ่งวันหรือเต็มวัน หากแจ้งยกเลิกล่วงหน้า 7 วันขึ้นไป จะคืนเงินเต็มจำนวน
• หากแจ้งยกเลิกล่วงหน้า 3–6 วัน จะคืนเงิน 50%
• หากแจ้งยกเลิกน้อยกว่า 3 วัน จะไม่สามารถคืนเงินได้
3. การยกเลิกโรงแรม
• โรงแรมแต่ละแห่งมีนโยบายการยกเลิกแตกต่างกัน
• ลูกค้าจะเห็นเงื่อนไขการยกเลิกและคืนเงินในขั้นตอนการจอง
• การยกเลิกต้องทำตามที่ระบุในระบบจองของโรงแรม
4. การยกเลิกบริการอื่น ๆ
• สำหรับเรือดินเนอร์ สนามกอล์ฟ และตั๋วเข้าชม ต้องแจ้งยกเลิกล่วงหน้า 24–48 ชั่วโมง ก่อนวันใช้บริการ
• หากแจ้งช้า อาจถูกหักค่าธรรมเนียมเต็มจำนวน หรือไม่สามารถคืนเงินได้
• เงื่อนไขขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการแต่ละราย
5. วิธีการยกเลิก
• เข้าสู่ระบบจองออนไลน์ของ VavaTrip
• เลือกเมนู ยกเลิกการจอง
• ตรวจสอบค่าธรรมเนียมและจำนวนเงินที่จะได้รับคืน
• ยืนยันการยกเลิก
• เจ้าหน้าที่จะส่งอีเมลยืนยันการยกเลิกหลังทำรายการเสร็จ
6. การคืนเงิน
• การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 3–7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงิน
• เงินจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีหรือบัตรที่ใช้ในการชำระเงิน
• VavaTrip จะส่งอีเมลแจ้งผลการคืนเงินให้ลูกค้า
